嘴巴毛色一洗就掉了
伴随着人们生活水平的提高，养宠物行为也日益增长。据深圳新闻网，深圳消费者孙小姐在淘宝网上的一商家处购买了一只虎斑色法国斗牛犬。付费购买回来后，孙小姐发现宠物与自己购买的对不上号。
看着照片网购宠物
商家失联
“他要求我在线下用支付宝交易，说他的实体店在这边，做宠物店生意，买回来后我发现跟当初他发给我的图片不是同一只，而且嘴巴的毛用黑色染过色，一洗就掉了，根本不值交易的价格，他自己也承认了不是同一只狗，现在刚到第四天狗狗就生病了，商家承诺保证狗狗健康，现在狗狗检查出有细小病菌，何止跟照片不符合……”孙小姐无奈又生气地说道。
当地消委会接到投诉后与孙小姐进行了联系，了解到孙小姐进行的是线下交易，现在她已联系不上商家，工作人员从孙小姐提供的聊天记录看到，商家已把孙小姐拉黑。
随后当地消委会工作人员跟商家进行了联系，商家表示已经跟孙小姐达成协议，不需要再找他。但是联系消费者孙小姐，她表示，商家并没有跟她协商，她再拨打电话已联系不上商家。
网络宠物须谨慎
网络销售宠物主要体现的问题是，网络宣传隐瞒宠物犬真实情况，售卖病犬，或是犬种与宣传不一致，销售未注射预防疾病疫苗的宠物犬，不履行退换货承诺；消费凭证不齐全、以口头售后约定为主；经营者在网络上提供虚假的经营地址等。
活体宠物与其他实物商品不同，没有商标标识、没有说明书、没有三包服务等，消费者在购买时随意性较大，权益保护意识降低。在欧冠狗粮提醒消费者，购买宠物时应选择正规渠道，持有营业执照的宠物店选购宠物，或者到持有动物防疫条件合格证的宠物饲养场购买。保留有效发票、合同及足够证据，购买时可与经营者签订书面合同或在购物凭证上说明：宠物是否已注射疫苗、患病后如何处理等条款，防止售后纠纷。