据李女士介绍，4月2日上午9点左右，她接到了小区物业工作人员的电话，对方称她家的小狗咬到小区保安，希望她能回去解决问题，“我正在上班，由于工作原因，没能马上回去解决。”
李女士说，晚上下班回到家，她发现家里停水又停电，因为平时都有正常缴纳水电费，所以怀疑是物业因自家狗到保安的事情，给她家断水断电。“晚上7点半左右，我到物业沟通，与工作人员发生了口角。随后，有工作人员到我家查看，发现水来了，可还是没有电。”
李女士认为，小狗咬人与家中断水断电是两件事情，不能捆绑处理，希望政府协调相关部门能尽快处理家中停电的问题。
4月4日上午10点，记者前往该小区物业了解情况。据物业服务中心保安队李队长说：“由于小狗离402住户较近，张明（受伤保安）先敲402住户的门打算询问，小狗突然跑过来，可能他是下意识地阻挡，被小狗咬了手。”
李队长与402的住户李女士联系，得知狗确实是她家的，但是她以上班走不开为由拒绝回家处理此事，之后干脆不接电话，“因业主不配合，我们只好拨打了110报警，后前往派出所说明了情况。”
当晚7点半左右，李女士来到了物业协调处理此事，并怀疑物业故意断水断电。对此，物业客服部主管说：“物业没有权力给业主断水断电，在接到李女士所反映的停水停电问题后，物业也派维修师傅前往修理，师傅表示业主家里供水正常。由于是供电公司集体供电，物业公司无法解决断电问题。”
对于保安被咬一事，小区物业希望李女士能与当事人协调处理，妥善解决，并且呼吁业主增强文明养犬的意识，共同营造文明、和谐的小区环境。廊坊都市报