“星期狗”陷阱多 购买前擦亮眼睛

陷阱1 名犬变身“一日犬” 加价让消费者二次购买

2017年10月,消费者范小姐买了一只2个月大的法斗狗,通过微信转账付款。店家信誓旦旦保证犬只健康还可以退换。范小姐带着法斗回家后,当晚狗狗就开始出现抽搐现象,于是发信息给卖家要求退款,卖家不同意退款。再联系就不再回复也不接听电话。

第二天狗狗抽搐得更厉害了,几乎一小时就要抽搐两次,范小姐再次联系卖家,卖家口气坚决地表示:“退款没门,可以加价3500元给你换一只。”

范小姐认为卖家是故意出售问题犬欺骗消费者,范小姐于是投诉到消委会。经过消委会调解,被诉商家仍坚决不同意退款,只同意免费为投诉人更换同品相狗只,投诉人也表示接受换狗。但随后,因为商家不承认范小姐的狗是在该店购买,范小姐又拿不出合同等证据,最终双方未能达成协议而终止调解。

陷阱2名犬买回家一星期就死去

南海区消费者刘小姐于2017年9月底,以2399元向一家犬舍购买了一只宠物幼犬小体泰迪,购买回家仅一个星期,宠物狗就死了,死因是得了幼犬细小病毒感染。

刘小姐投诉要求商家退款,商家不同意,只同意换一只同类狗狗。但是刘小姐考虑到家里已经被细小病毒感染了,再养幼犬是会被传染的,因此坚持退款。今年初刘小姐投诉到消委会,目前该案仍在处理当中。

相关人士提醒消费者,在购买名犬之前,一定要先确认狗狗是否已打疫苗。二要先看清合同条款再签字,并且未签合同前不要先付款。三是收好发票等证据。广州日报

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