别人家的宠物狗被自家狗咬伤骨折，送到宠物医院进行手术治疗后，17000余元的治疗费用远超自己的预期。近日，市民马先生反映因收费问题与宠物医院发生纠纷，目前，市场监管部门也介入此事的调查和调解。
马先生说，7月24日晚，他带着自己的宠物狗出门散步，没想到自己的狗咬伤了一只贵宾犬，他赶紧和贵宾犬主人带着受伤的小狗前往厦门佳烁宠物医院，经诊断，贵宾犬受伤骨折，需要手术并住院治疗。
马先生回忆，医院头一天告知手术治疗费用需要8000元到10000元左右，第二天又说后续治疗和拆除骨板，总共需要17000元左右。“手术费用没有具体标价，光拍片就拍了七个部位。”马先生向记者出示了病例，并对各项消费进行说明，除了3500元的股骨骨折内固定手术和3000元的下颌骨骨折内固定手术外，还收取了血压、生化、X光检查以及输液消炎、住院护理、呼吸麻醉等费用。在马先生看来，治疗费太高，他在支付9000余元手术费用后，就拨打12315进行投诉。
宠物医院负责人表示，关于收费问题，价格表就贴在诊室，在手术和付费前都有说明；关于拍片，由于贵宾犬被咬伤，需要对肺部、膀胱等部位进行检查，下颌骨、大腿骨手术前后也需拍片，包括侧拍、俯拍等不同视角，实际拍片不止7次，都有明确依据。“12315介入调解后，我们同意仅收取成本费用12000元，但至今没能达成一致。”揭先生说，贵宾犬手术过程顺利，已于前段时间出院。
记者从市市场监督管理局了解到，宠物医疗收费目前仍属于自主定价。思明区市场监督管理局称，7月26日接诉后，经调查了解，商家在治疗前明确告知消费者可能产生的治疗费用约需17000元，已尽事先告知义务。经调解沟通后，商家表示可以给予消费者优惠折扣，在没有发现新病症的情况下以12000元的价格治疗好了宠物的伤势。消费者提出8000元治疗费用全包的诉求，商家表示无法接受并拒绝进一步调解协商，建议消费者寻求司法程序解决纠纷。厦门日报