一个月前,一条叫siri的金毛犬牵动万千网友的心。因托运公司私自将协议约定的空运方式改为陆运,金毛siri途中中暑并导致心脏衰竭死亡。
金毛siri的遭遇揭开了宠物托运市场的乱象,也让宠物保险成为讨论的焦点。宠物托运的风险存在于多个方面,目前各大保险公司并没有出台相关的宠物托运险,很大一部分损失皆由宠物主承担。
国内养宠物的人越来越多,由此衍生的宠物市场和宠物诊疗市场均在千亿级,但与之相关的宠物保险却一直没能形成规模化发展,除了没能解决宠物主痛点,还有哪些原因?如何破解?
“尽管宠物保险在国内的发展时间并不短,但由于宠物医疗收费、透明度并未建立统一标准,投保和理赔体验一直不佳。”蚂蚁金服相关负责人表示,再加上宠物身份识别困难,宠物保险一直不温不火,没能形成规模化发展。
“之前看了几款宠物保险,不仅有各种限制条件,还有免赔额的设置,并没有想象中的那么划算。”家有一猫一狗的梁静表示,尽管各大保险企业都在推宠物险,但能符合自己需求的并不多。
更进一步则是宠物医疗市场的乱象频发。药品定价不透明、优质的医疗资源稀缺、宠物检查设备价格虚高,整个行业缺乏统一的监督及管理。“宠物医疗市场还未形成行业标准和市场规范,头部机构的医疗网点数量占比还少,还属于分散市场,且受专业人员限制和资质影响,商业化程度也不高。”风暴眼