4月13日15时48分，五华区沙沟埂消防救援站接到支队119指挥中心调令称，五华区学府人家旁教场水果店，有一只流浪猫被困在水果店广告牌里，请求消防指战员前往救助。接警后，消防站立即出动1车7人赶往现场处置。
15时56分，指战员们到达现场，报警人迅速带领指战员来到流浪猫的被困的水果店，经过指挥员现场调查询问得知，小猫是跳到广告牌上时不慎掉入了里面。
商户听到小猫发出了无助的哀叫求救，发现其困在牌子里无助的挣扎，商户试图帮助营救，但由于缺乏专业器材和技术，营救无果之后请求消防指战员救援。
了解了小猫被困的基本情况和位置后，指挥员立即要求战斗员佩戴好手套及个人防护装备，利用机动链锯对广告牌进行破拆，经过2分钟的破拆，战斗员成功将这只流浪猫解救出来。网易新闻