3月27日9时47分，科兴东路消防救援站接到支队指挥中心调度，称在（成都）温江区学府芳邻二期1栋2单元通风井口有一只猫咪被困。中队接警后，迅速派出1车4人赶赴现场处置。
解救人员到达现场后，经过对现场情况进行勘察，发现事发点位是车库与地面相连的通风井，通风井约有6米深，小猫咪被困在通风井口下方3.5米左右的位置无法脱身。
狭小的通风井，且小猫咪被困位置位于通风井中部，脚下没有任何支撑点，给救援行动增添了不小的难度。
解救人员经过商量，最终确定了救援方案。指挥员立即下达指令，组织解救人员做好防护措施进行救援，在保证自身安全的情况下，由两名解救人员在地面负责做好安全措施，一名解救人员穿戴好个人防护装备后，利用安全绳下到通风井内，悬停在半空进行处置。
救援过程中，解救人员到达指定位置，将事先准备好的背篓调整好后，小心地将小猫咪放到背篓里，待其他解救人员先把小猫咪拉回地面，自己再小心翼翼地爬出通风井。经过10分钟紧张救援，小猫咪被成功救出。成都日报