一只9个月大的布偶猫，因为腹泻不止，被送往宠物医院就诊。多日检查无果后，被转院开刀医治。手术次日，这只猫意外死亡。
前后花去近1万元诊疗费，却换不来爱猫生命。事后，宠物主人戴小姐逐条梳理收费账单时，发现医院收费随意，与公示价不符。向物价部门反映，得到回复是宠物看病不属于政府定价，由市场调节决定。医院收费随意，还把责任撇得一干二净，令人气愤。
记者在调查中发现，近年来随着宠物消费市场繁荣，宠物诊疗行业也在不断壮大，随之也凸显出一些不容忽视的问题：市场监管薄弱、服务管理缺乏标准、医疗责任举证认定难。宠物诊疗维权成为社会新矛盾。
“举证难，维权难，宠物诊疗纠纷无法可依。” 闵行区农委执法大队动物卫生执法科介绍，这些年宠物连锁医院发展迅速，但与之匹配的服务管理和相关法律尚处空白。此外，国内宠物医生缺口大，且资质层次不齐，导致宠物医疗事故频发。
然而目前，上海市宠物协会是唯一经农委会认可、有宠物尸检资质的机构，然而对于异宠（非猫、犬类宠物）无法尸检。记者还了解到，上海正规宠物诊疗机构现在有360余家，但宠物协会只接受在其100余家会员医疗机构内就诊的宠物尸体尸检申请。新民晚报