2019年4月2日，南充市顺庆区保护消费者权益委员会西城消委分会（以下简称西城消委分会）接到消费者王先生来信投诉称，通过南充市顺庆区的一网上宠物店（以下简称宠物店）购买了一只宠物“蓝猫”，收到的却是一只“土猫”，王先生发现上当后联系宠物店要求退货，遭到拒绝，王先生希望西城消委分会帮助维权。
经调查，王先生是通过微信与中间商“雅痞”协商购买“蓝猫”，而“雅痞”却在宠物店购买了一只“土猫”，并让宠物店直接寄给王先生，从中赚取“蓝猫”与“土猫”差价，宠物店在其中不存在欺骗消费者的行为。宠物店同意为王先生退货退款并补偿邮寄费用等共计600元，为王先生挽回了部分损失。
消委会工作人员通过多番调查，终于找到“雅痞”。经过调解最终由“雅痞”对王先生进行退赔现金共计3500元。成都商报