詹女士家住集美区中航城C区。事发当天上午11点左右，她带着女儿从外面回来。刚打开门，还没反应过来，突然，一条大狗窜进客厅。这可把詹女士吓得不轻，站在走廊一边叫一边跺脚，女儿也被吓哭了。
詹女士说，狗狗挺大条，“有小孩子游戏桌那么高”，在电视柜旁嗅嗅，又跑去房间溜了一圈，回到客厅。
她赶紧躲到邻居家，打电话给物业。后来物业保安上来，才把狗狗抱离了现场。
詹女士被吓得不轻，很快狗主人就找上门了，诚恳道歉。本以为这个插曲就这样结束了，让詹女士没想到的是，晚上回到家，家门口竟然放着一束花，还有一封道歉信。
信的内容是这样写的：“因为家中门锁坏掉，狗偷跑出去，对你们造成惊吓以及麻烦。也非常感谢你们的谅解。”
在信中，狗主人详细介绍了“拉布拉多犬”的性情：“没有攻击性，但是因为体形大，难免会对陌生人以及小孩造成惊吓。”
同时，狗主人也写到，每次出门遛狗，都尽量选择较晚、楼下没小孩玩的时间，如果电梯里面碰到怕狗的邻居，也会让对方先下，或事先询问对方是否怕狗，养狗做到牵狗绳、清理排泄物、训练不在家叫唤，降低对邻居们的影响。
这个举动，让詹女士宽心，也暖心。随后，她便把这封信连同花，拍了照发到业主群。邻居们也纷纷对狗主人的举动暖心点赞，称这是为“铲屎官们”提供了科学示范。
据了解，狗主人姓陈，住在同一栋。几经周折，导报记者找到了他。陈先生说，狗狗是三岁的拉布拉多犬，个头较大，但性情温驯。
“门被撞坏，狗狗‘越狱’跑了出去，后来是邻居拍照发到业主群，同样养狗的朋友看到消息，才转给我。”陈先生说，他当即赶了回来处理。
挨家挨户上门道歉后，陈先生想了想，最终买了花，写了道歉信。
他说，在小区养狗，难免会碰到这种情况，狗主人如果处理不好，就会激化一些矛盾。陈先生希望自己的举动，能取得邻居的谅解，解除他们的困扰。
同时，他也希望借此提醒养狗的“铲屎官”们，养成良好的习惯，给小区养狗行为创造更多温馨的空间。海峡导报