随着宠物消费不断发展，整个市场出现的热点和问题也吸引着越来越多消费者关注。今年“3·15国际消费者权益日”之前，《中国宠物服务十大消费陷阱报告》引发行业内广泛关注。
陷阱一：宠物店销售过期宠物粮
点评：根据国务院颁布的《饲料和饲料添加剂管理条例》规定，对饲料、饲料添加剂进行拆包和分装的，将由饲料管理部门没收违法所得、和违法经营的产品，并处2000元以上1万元以下罚款。消费者发现商品存在质量问题或过期，在经过相关司法鉴定部门予以确认后，向生产者或销售者索要10倍赔偿。应尽量资质健全的正规宠物店购买宠物粮，以减少买到过期粮的几率。
陷阱二：宠物店销售带病活体
点评：目前，我国尚没有特别针对宠物的销售、管理法规，所以消费者一旦遇到上述情况，很难找到法理依据进行维权。我们建议消费者购买宠物时，要留意商家资质、要求对方提供营业执照、检疫证明等证明，并及时索要发票等消费凭证，必要时可要求与商家签订一份协议书，以备不时之需。
陷阱三：宠物店服务“名不副实”
点评：根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的需求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍。增加赔偿金额不足500元的，为500元。不过，对于上述情况，消费者不在现场，取证困难。所以，建议消费者去有正规营业执照、信誉较好的店面，以降低被侵犯权益的几率。
陷阱四：宠物店“违法”给宠物打疫苗
点评：据国家相关规定，原则上宠物店不具备“行医”资格。根据《动物诊疗许可证管理办法》，给动物进行医疗处理，需要相关人士持有“执业兽医师资格证书”，表示该持有者具有动物诊疗服务相关知识、技能并可从事动物诊疗服务活动。同时，从事动物诊疗，需要获得“动物诊疗许可证”和“动物防疫合格证”。不过，一般的宠物店，并不具备上述资格和能力。所以建议消费者给宠物做医疗，请去正规的宠物医院。
陷阱五：宠物店“看人收费”
点评：现在，市场上还存在相当一部分宠物店，并没有明码标价。由于李先生在消费前，并没有和店家议定价格，所以发生价格争执后，容易“哑巴吃黄莲”。建议大家在宠物店消费时，先检查是否是明码标价。如果没有透明的价格表，建议先和店主商量清楚、商定价格后，再消费也不迟。
陷阱六：花费数千元买回土狗
点评：网购“名贵犬”变“土狗”的消费欺诈现象时常发生，消费者最后多无法挽回损失或者得到索赔。建议消费者采用“网购”方式购买活体时，尽量采用货到付款方式，将风险降到最低。另外，收养网上异地运输的活体，需要经过防疫等部门严格审查，开具动物健康免疫证明，消费者还可查验商家委托的物流公司是否有营业执照等，多方确认网购安全性。当然，在对网购宠物心中无底的情况下，建议消费者在实体店购买宠物，见到实体确认后再购买。
陷阱七：串种“宠物被当作”纯种“卖
点评：商家明显存在欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的需求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的3倍。增加赔偿金额不足500元的，为500元。
建议消费者在购买名犬时，一定要储备足够知识，或带上专业人士做鉴定，以防上当受骗。
陷阱八：宠物医院做“过度检查”
点评：目前宠物诊疗属于市场定价，畜牧，物价部门只能要求宠物医院做到明码标价。建议消费者带着宠物去诊疗时，和医院有充分沟通，待确认价格后，再开展治疗，且诊疗后一定记要医院开取相关发票，留作备份。
陷阱九：宠物医生不识宠物
点评：按照规定，宠物医院的医生必须持有兽医资格证。但其实，其中也分“动物医生”和“宠物医生”。一般而言，“动物医生”偏向于给猪、马、牛等大型动物治病，而“宠物医生”则是针对猫狗等一般的家庭小型动物。通常，“宠物医生”需持有“宠物医师资格证”。消费者带着爱宠去宠物医院治病时，可要对医师出示相关证件。
陷阱十：宠物店与宠物医院存在不当交易等
点评：在宠物狗方面，我国规定对所有犬实行强制性免疫，免疫接种过的动物发放统一的《宠物健康免疫证》。消费者在购买宠物狗时，可注意查证。另外，建议消费者在资质健全的宠物店购买活体后，尽快去宠物医院做全面检查，如发现问题，可要求商家退货。